Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Qué datos recogemos

Solo los que nos facilitas tú mismo. No elaboramos perfiles ni compramos datos a terceros.

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que escribes.
• Solicitud de cita: nombre, teléfono, correo electrónico (opcional), servicio que te interesa, día y hora escogidos y las observaciones que añadas.
• Si acabas contratando un servicio, los datos necesarios para prestarlo y facturarlo (datos del vehículo, datos fiscales y de facturación).

Para qué los usamos

• Responder a tu consulta y ponernos en contacto contigo.
• Gestionar y confirmar la cita solicitada.
• Prestar el servicio contratado, emitir su documentación y cumplir las obligaciones fiscales y contables.

Con qué base jurídica

• Tu consentimiento, que das marcando la casilla del formulario antes de enviarlo (art. 6.1.a RGPD).
• La aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato, cuando pides presupuesto o contratas un servicio (art. 6.1.b RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales, sobre todo fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).

Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas que no acaban en contratación se conservan mientras dure la relación y hasta un año después del último contacto. Los datos de servicios contratados se conservan durante los plazos de prescripción legal (como mínimo seis años para la documentación fiscal y contable). Después se suprimen o se anonimizan.

Quién más tiene acceso

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores tecnológicos necesarios para hacer funcionar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento con contrato:

• Google Ireland Ltd. — Google Workspace: hoja de cálculo, Drive y Calendar donde se guardan los contactos, las citas y los informes.
• Render Services, Inc. — Alojamiento del servidor web (región de Fráncfort, Unión Europea).

Transferencias internacionales

Los proveedores indicados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y el marco de protección de datos UE–EE. UU.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

info@marcomotion.es · WhatsApp

Para hacerlo, escríbenos indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando una copia de un documento que acredite tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos (apdcat.gencat.cat).

Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti. Los cálculos que utilizamos (coste total de propiedad, impuestos, puntuaciones técnicas) son herramientas de apoyo y siempre pasan por revisión humana.

Seguridad

La información viaja cifrada (HTTPS) y el acceso a la herramienta interna de gestión está protegido con usuario y contraseña. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados, pero ningún sistema es infalible.

Última actualización: pendiente de publicación