Política de privacitat

Responsable del tractament

Quines dades recollim

Només les que ens facilites tu mateix. No fem perfils ni comprem dades a tercers.

• Formulari de contacte: nom, correu electrònic, telèfon i el missatge que escrius.
• Sol·licitud de cita: nom, telèfon, correu electrònic (opcional), servei que t’interessa, dia i hora escollits i les observacions que hi afegeixis.
• Si acabes contractant un servei, les dades necessàries per prestar-lo i facturar-lo (dades del vehicle, dades fiscals i de facturació).

Per a què les fem servir

• Respondre la teva consulta i posar-nos en contacte amb tu.
• Gestionar i confirmar la cita sol·licitada.
• Prestar el servei contractat, emetre’n la documentació i complir les obligacions fiscals i comptables.

Amb quina base jurídica

• El teu consentiment, que dones marcant la casella del formulari abans d’enviar-lo (art. 6.1.a RGPD).
• L’aplicació de mesures precontractuals i l’execució del contracte, quan demanes pressupost o contractes un servei (art. 6.1.b RGPD).
• El compliment d’obligacions legals, sobretot fiscals i comptables (art. 6.1.c RGPD).

Quant de temps les conservem

Les consultes que no acaben en contractació es conserven mentre duri la relació i fins a un any després de l’últim contacte. Les dades de serveis contractats es conserven durant els terminis de prescripció legal (com a mínim sis anys per a la documentació fiscal i comptable). Després se suprimeixen o s’anonimitzen.

Qui més hi té accés

No venem ni cedim les teves dades a tercers. Només hi accedeixen els proveïdors tecnològics necessaris per fer funcionar el servei, que actuen com a encarregats del tractament amb contracte:

• Google Ireland Ltd. — Google Workspace: full de càlcul, Drive i Calendar on es desen els contactes, les cites i els informes.
• Render Services, Inc. — Allotjament del servidor web (regió de Frankfurt, Unió Europea).

Transferències internacionals

Els proveïdors indicats poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. En aquest cas, la transferència s’empara en les garanties previstes al RGPD, com les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea i el marc de protecció de dades UE–EUA.

Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el consentiment que ens hagis donat, sense que això afecti la licitud del tractament anterior.

info@marcomotion.es · WhatsApp

Per fer-ho, escriu-nos indicant quin dret vols exercir i adjuntant una còpia d’un document que acrediti la teva identitat. Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) o davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat).

Decisions automatitzades

No prenem decisions automatitzades ni fem elaboració de perfils amb efectes jurídics sobre tu. Els càlculs que fem servir (cost total de propietat, impostos, puntuacions tècniques) són eines de suport i sempre passen per revisió humana.

Seguretat

La informació viatja xifrada (HTTPS) i l’accés a l’eina interna de gestió està protegit amb usuari i contrasenya. Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per evitar accessos no autoritzats, però cap sistema no és infal·lible.

Última actualització: pendent de publicació